שלום רב,
בן זוגי עוסק בהקמה, אחסון ותחזוקה של אתרי אינטרנט. לאחרונה עלתה שאלה בנושא ביטול עיסקה.
מדובר בלקוח שפני מספר חודשים חידש עיסקה לשנה שניה ושילם במספר תשלומים עבור כל השנה. (החידוש נעשה אצלנו לשנה שלמה מראש ולכן גם במחיר מוזל).
עכשיו הלקוח לא רוצה יותר את האתר (לא מסיבות שקשורות אלינו) ודורש ביטול עיסקה ואת הכסף היחסי בחזרה.
האם החוק מחייב ביטול עיסקה במצב כזה?
בתודה מראש מירי
מירי שלום,
מדבריך מתקשר העסק של בעלך בעסקאות מתמשכות כהגדרתן בחוק הגנת הצרכן.
לפי החוק הצדק עם הלקוח והוא זכאי להודיע על ביטול המשך העסקה בתנאים המפורטים בחוק ולקבל החזר כספו באופן יחסי כאמור.
אני ממליצה בחום שבעלך יפנה לקבלת ייעוץ משפטי, אף אם חד-פעמי, על מנת להכיר ולדעת את זכויותיו וחובותיו כבעל עסק מסוג זה.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
