יצרתי קשר עם חברה להוצאת ויזה , במעמד השיחה הובטח לי כי הצואת הויזה היא תהליך של מספ ימים הסברתי במעמד השיחה ב 15.1 כי אני צריכה את הויזה ל 2.2 והסבר כי הדבר אפשרי.
כאשר הבוקר התקשרתי לברר היכן עומד התהליך נוסבר כי כי לוקח שלושה שבועות להוציא ויזה ואם אני מעוניינת ישנו שירות אקספרס בתשלום נוסף.
האם אני יכולה לבטל עיסקה ? הם מצידם קיבלו את הטפסים אך טרם טיפלו בבקשה.
תודה
שלום שרית
לאור הכתוב אני ממליץ ראשית כי תפני אל החברה ופרטי את ההבטחות שניתנו לך ואת צרכייך.
במידה ואת אכן מבינה מנציג השירות כי הויזה לא תהייה מוכנה עד למועד ללא שירות אקספרס. תדרשי את קבלת שירות האקספרס חינם וזאת מאחר והוטעת על ידי החברה.
במידה והחברה אינה נענת לדרישותיך, ביכולתך לדרוש את ביטול ההסכם והחזר כספי מבית המשפט לתביעות קטנות. אציין כי הליך שכזה לוקח מספר חודשים. בכל מקרה, אל תבטלי את התשלום חד צדדית.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
