שלום רב! אנסה לתמצת ולשאול האם חברת אורנג' חייבת לספק מוצר בעלויות שפורסמו ע"י שכל אחד מהם רק התנצל על הטעות שעשה קודמו(ארבעה מנציגיה כל אחד טעה טעות אחרת לגבי מסלולים ועלויות) אחד מהם אף מפניות הציבור.
מפניות הציבור נמסרו לי בתגובה אין ספור התנצלויות שבטח גם מוקלטות אך לטענתם לא נסגרה העסקה ולכן הם אינם מחויבים לכלום...!?! האם שרשרת הטעויות האלה שממשיכות כשלים שירותים נוספים מהוות הילה לתביעה?
פניתי גם למשרד התקשורת אך נראה לי מסורבל מידיי...
אודה על תגובתכם
בברכה
ערב טוב,
מליצה לפנות בכתב ולתאר את השתלשלות העניינים ולדרוש פיצוי.
אם לא יתנו לך מענה הולם ויציעו פיצוי ניתן לשקול הגשת תביעה כנגד החברה בשים לב לנזק שנגרם לך בפועל פרט לעוגמת הנפש.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: שרה ויסמן - משרד עו"ד 055-4547047
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
