שלום רב אני רואה שיש עוד כמה תלונות לפני על כן זה זול הייתי שמחה לשמוע מה אפשר לעשות בנוגע למוצר שעדיין לא הגיע.
הזמנתי נעליים ב13/11 כמובן שאני עדיין מחכה ואין אפשרות לתפוס אותם טלפונית
מידי פעם הם עונים לכל המיילים שאני שולחת מסבירים שיש עיכוב ואני אקבל קוד למייל כמובן שחיכתי בסבלנות מספיק זמן וזו ממש חוצפה.
מה ניתן לעשות ואיך אפשר לבטל הזמנה אם אין אפשרות להשיג אותם טלפונית?
אשמח לתשובות תודה רבה
ירב טוב,
ממליצה לפנות בכתב אל החברה ובד בבד לפנות בתלונה אל המועצה הישראלית לצרכנות ואלי אף לתקשורת על מנת להפעיל לחץ ציבורי על החברה בגין מחדליה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
