חברת כ.א. איבדה מידע

אשתי עובדת בחב' הייטק, והוצע לי(כבן זוגה) ע"י חב' כרטיסי האשראי שנמצאים בהסדר עם החברה להנפיק כרטיס אשראי.
נתבקשתי לשלוח את פרטיי(שם,ת.ז.,חשבון בנק,כתובת...והמון פרטים אישיים) בטופס הבקשה להנפקה.
אכן שלחתי, ויש בידי אישור למשלוח הפקס.
בעבור זמן, ולאחר בירור, נודע לי מהנציגים כי איבדו את הטופס בקשה ואינו נמצא בידיהם.
במצב כזה, פרטיי האישיים זלגו ויכול והגיעו לידיים זרות, או מסתובבות להן באיזשהו מקום. למותר לציין, הנזק שיכול להיגרם לי, אם מידע זה יגיע לידיים זרות או ייעשה שימוש במידע זה.
בינתיים אינני מעוניין לשלוח הפרטים מחדש, מחוסר אמון במערכת.
1. מהי עילתי לתביעה לפיצוי כספי עבור מה שאירע, ומיזו מוק/תקנות מעוגנזת זכותי זו, מול חובת החברה לשמור על המידע והאינפורמציה שהלקוחות שולחים.
2. מהו סכום פיצוי סביר, שאדרוש ע"מ להימנע מהגשת תביעה(כי הנציגים ביקשו שאשקול דבר זה).

מודה לעזרתכם

שלום אתי
איני יכול להעריך את הסכום הראוי לפשרה אולם כמובן שקימת לחברה חובת שמירת פרטיות ומידע. משכך המלצתי הינה כי תנסי להגיע לעמק השווה עם החברה בטרם תגישי תביעה. נראה כי סכום הפשרה ראוי שיהא בסביבות אלפי השקלים.
בהצלחה


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113