שלום רב,
נפגשתי עם רופא שיניים וקיבלתי הצעת מחיר בסך 6000 שקלים המותנית בתשלום מראש.
שילמתי את כל הסכום מראש ואולם בטרם החל הטיפול החלטתי לוותר עליו. פניתי לרופא להשבת כספי - הוא אמר שאין בעיה אבל רק שאהיה מודע שבפעם הבאה לא אקבל את ההנחה.
מובן שהסכמתי. בדיעבד נתברר לי כי חוייבתי ב- 5%. אני מניח שהסיבה הינה גביית דמי ביטול(לא קיבלתי אסמכתא לכך). האם הדבר חוקי? בשום מקום לא הוזכרו קיומם של דמי ביטול לא בהצעת המחיר ולא בשיחת הטלפון בה ביטלתי העסקה. מה דעתך?
שבוע טוב,
החוק מחייב את הרופא בהצגת מדיניות ביטול עסקה.
בנסיבותיך, החוק מעניק לך סעד עצמי של ביטול עסקה, וזכות להחזר כספי מלא.
אם העוסק עובר על החוק ולא מציג במרפאתו את מדיניותו בעניין זה, הינך רשאי לבטל את העסקה.
החוק קובע שבנסיהות אלו העוסק חייב להשיב לצרכן את מלוא התמורה באופן שבו שילם.
חשוב לציין כי לתנאים הרשומים בהזמנה או בקבלה אין כל תוקף משפטי.
תשובתי מתבססת על ההנחה שהטיפול שהוסכם אינו כולל ייצור מיוחד של מוצר המותאם במיוחד למידותיך ושהרופא טרם החל בייצורו.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
