הצטרפות לחברה בלי חתימה שלי

לפני כחודשיים נציג של חברת פלאפון סגר איתי עסקה טלפונית שבה אני אמור לשלם 110 ש"ח ובפועל אני משלם כבר חודשיים 280 ש"ח!
הבעיה היא כזאת: הנציג אמר שיגיע אליי הביתה כדי שאני אחתום על מסמכים ועד היום הוא לא הגיע.. כך שאני לא חתום על שום מסמך בחברה..
דיברתי עם נציג שירות בצ"אט והוא שאל אם לשלוח לי את המסמכים שחתמתי עליהם (כאמור, לא חתמתי על שום מסמך!) אז אמרתי לו שישלח ועד היום לא קיבלתי את המסמכים שאני כביכול חתום עליהם..
האם יש כאן קייס לתביעה?
תודה..

אני מציע לך לפנות לחברה שנקראת בי סימפל פשוט לחסוך כסף בע"מ .
אם עזרו לי בבעיה שהייתה לי

ערב טוב,

עליך לפנות בכתב אל שירות הלקוחות של החברה ולדרוש לראות את המקור להסכמתך לחיוב של 280 ש"ח שמנוגד בתכלית להסכמתך ולהצעה שעליה הסתמכת עת הסכמת להתקשר עם החברה.

ניתן להגיש בנוסף תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886