שלום קניתי נעליים וכעבור יומיים אחרי שהשתמשתי בהם הבנתי שיש בהם פגם המפריע לי ללכת, הלכתי למוכר אמרתי לו והוא טוען שאין שום פגם אמר שילח למכון , יתקשר אלי אחרי שלושה ימים אמר שבדקו ושאין בעיה בנעליים, הלכתי אליו והוא לא הביא לי את את הטופס המעיד על כך שמהמכון בדק אותו בטענה שאני צריכה לשלם כשלפני זה לא ציין זאת כשטענתי בפעם הראשונה שיש פגם בנעליים, האם אני צריכה לשלם או שהחובה היא עליו?
ערב טוב,
לדעתי על החנות לקבל אחריות על המוצר שמכרה ולשאת בעלות בדיקת המכון בפגם הנסתר שהתגלה בנעל שרכשת ממיטב כספך.
ניתן לפנות בתלונה אל המועצה הישראלית לצרכנות.
ניתן לשלם כעת את עלות הנדרשת על מנת לקבל את הדו"ח ובעתיד אם תוגש תביעה לדרוש השבת סכום זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
