הורי קשישים הגרים בהרצליה, הזמינו החלפת בלון גז. שילמו ממיטב כספם וגילו לתדהמתם שהבלון שהיה מלא בלקו הוחלף בבלון חדש ואילו הבלון הריק הושאר במקומו. כשאמי התקשרה מיד לסניף, נאמר לה: המחלקים שלנו אמינים וסגרו את הטלפון. אני מבקשת/דורשת לתקן את העוול מיידית. מדובר בזוג קשישים החיים מכספי ביטוח לאומי, ההוצאה הינה גבוהה וכעת יאלצו להזמין שוב ולשלם.
שלום חוה
בהחלט מקומם.
לאור ובהתאם לכתוב, התנהלות נציגי החברה כלל אינה תקינה וחצופה.
המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום אל החברה ודרשי את החלפת הבלון לאלתר. אני בהחלט מאמין כי דרישותיך תעננה.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
