מכשיר סלולארי מחנות פרטית

קניתי מכשיר סלולארי בסכום של 2,300 ש"ח באפריל 2011.

מיד כשקניתי אותו הבנתי שהוא תקול (המכשיר היה מתכבה כל כמה דקות).

לקחתי אותו אחרי כמה שבועות לחנות (החנות במיקום בעייתי עבורי מבחינת חניה) - הם החזירו וטענו שהוא תקין.

התקשרתי מיד אחרי והודעתי שהוא לא תקין - הם אמרו שאגבה את החומר שעליו (היה יחסית מעט, כי השתמשתי בו בערך יומיים בלבד בגלל הבעיות שלו) - ואז אביא אותו שוב.

לקח לי כמה שבועות לגבות אותו בגלל הבעיה שלו - והבאתי את המכשיר שוב.

המכשיר נכנס עוד פעמיים למעבדה וחזר לא תקין.

הם הציעו לי החלפת מוח של המכשיר - אך אני לא רוצה כי אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, וכי אני לא רוצה יותר להתעסק עם הדגם הזה.

ביקשתי להוסיף את ההפרש (600 ש"ח) לדגם אחר אך הם מסרבים, ומוכנים להעריך את מחיר הפלאפון שלי ב-600 ש"ח כי לטענתם הוא משומש (למרות שהוא עדיין עם כל המדבקות), היות ואין לי דרך להוכיח שלא השתמשתי בו.



האם אפשר לעשות עם זה משהו משפטית? אין לי בעיה לקחת עו"ד.

אני מרגישה שלא קיבלתי תמורה לכספי, ומרגישה מרומה.





תודה-רבה.

שלום רב,
בהחלט מתסכל.
אולם, העובדה שלא השתמשת במכשיר אינה חשובה לאור העובדה כי המכשיר פתוח. המלצתי הינה כי תפני בכתב אל הנהלת החברה, פרטי את השתלשלות העניינים, את העובדה שברצונך להוסיף סכום גבוה במטרה לשדרג את מכשיריך וכן את העובדה שהמכשיר הגיע תקול מיום קבלתו ואף פנית בנושא פעמים מספר. המלצתי הינה כי תגיעו לעמק השווה בטרם תפני להליכים משפטיים אשר לא בהכרח יהיו משתלמים עבורך.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886