אתמול בערב הזמנתי נופש לאילת דרך אתר אינטרנט כאשר תאריך הנופש הוא ליום חמישי, כלומר יומיים לפני הנסיעה. לאחר סיכום פרטים ואישור מהמלון בשיחה טלפונית, הסוכנת הייתה אמורה לשלוח אליי את החוזה לחתימה. היום בבוקר הגעתי להחלטה כי ברצוני לבטל את העיסקה. א. החוזה לא הגיע אליי במייל וגם הסוכנת לא התקשרה לברר אם הגיע. ב. בשיחה הטלפונית הסוכנת לא ציינה בפני כי עלות דמי הביטוח יהיו 50% ומאחר שהדפים לא הגיעו אליי לא התאפשר לי לדעת עובדה חשובה זו. ג. לא חתמתי על הטפסים היות ולא הגיעו אליי. האם עליי לשלם דמי ביטול גבוהים?
ערב טוב,
בנסיבות אלו ממליצה לנהל מו"מ עם הצד השני על גובה דמי הביטול בכך שעל החברה לקחת חלק מהאחריות בכך שלא הביאה לידיעתך את תנאי העסקה וביטולה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
