לפני כשבוע מסרתי טבעת משובצת יהלומים בסך 1350 ש"ח לטבילה בזהב צהוב בחנות תכשיטים. הטבעת הוחזרה לאחר כשבוע ללא 2 יהלומים בצד שמאל. חשוב לציין כי שמתי לב לכך בביתי חצי שעה לאחר קבלת הטבעת. כאשר חזרתי החנות היתה נעולה והייתי צריכה להמתין עד שעתיים עד לפתיחתה. כאשר פניתי למוכרת והצגתי בפניה את היהלומים החסרים היא האשימה אותי בטענה שנפלו לי בדרכי הביתה. אמרתי לה שהדבר לא אפשרי שכן שמתי את הטבעת בקופסא מיד שיצאתי מהחנות. המוכרת מסרבת לשבץ לי את היהלומים החסרים. הדבר מצער אותי מאד ! האם כדאי לטבוע את החנות?
ערב טוב,
וואו איזו עוגמת נפש ! ממליצה לא לוותר ולפנות אל החנות בכתב ולדרוש את השלמת היהלומים החסרים.
מסכימה עם המוכרת שיש בעיה שחלף זמן עד שחזרת לחנות והודעת על החוסר אולם מצד שני לא ניתן לעבור לסדר יום ולוותר בכזו קלות.
אל תוותרי. על החנות לקחת אחריות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
