שלום,
ישנו פגם (ציפצוף קבוע) ביציאת האוזניות של הטלויזיה שרכשתי, הטכנאי של היבואן טוען כי זהו מצב תקין.
הבנתי שבתרם להגשת התביע כדאי להזמין חוות דעת של מומחה לשם אישור התקלה.
האם אני יכול לקחת כל טכנאי, או שרק טכנאים עם אישורים מיוחדים יכולים לבדוק?
מה הממצאים שאני צריך לקבל מהטכנאי הנ"ל?
תודה.
שלום רב,
אכן בתביעה נזיקית בטענה למוצר פגום או תקלה יש לצרף לכתב התביעה חוות דעת של בעל מקצוע מומחה. מומלץ לפנות לבעל מקצוע בעל תעודות המעידות על הכשרתו ונסיונו. עליו לצרף את דעתו על גבי מסמך רשמי שלו ולקחת בחשבון שחוות דעתו תצורף לכתב התביעה ותהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
עליך להעביר לידיו של הטכנאי את האוזניות לקבלת דעתו האם הצפצוף הקבוע תקין. טם לא, פנה בכתב אל החברה ודרוש החלפת המוצר או תיקונו ואם לא תצלח יש להגיש תביעה קטנה כנגדו.
את עלות חוות הדעת יש לצרף כחלק מההוצאות שנאלצת להוציא להוכחת טענתך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
תודה על התשובה המפורטת.
פניתי למספר מעבדות ומכולן קיבלתי תשובה שהן לא עוסקות בזה, חלק הפנו אותי למכון התקנים (הבנתי שאצלם העלות קרובה לעלות של הטלויזיה).
מה אפשר לעשות? לאן אפשר לפנות? האם ניתן להגיש תביעה ללא אישור של טכנאי לתקלה והאם יש סיכוי שהיא תזכה?
שוב שלום,
תהיה לך בעיה להוכיח את טענתך בביהמ"ש ללא חוו"ד של מומחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
