שלום רב, חברת פרטנר הציע לי דרך מוכרן טלפוני חודשיים התנסות באינטרנט שלהם תוך הדגשה בשיחה שאינני חותמת על עיסקה בסוף החודשיים הללו. מקץ שנה גילית שאני משלמת 216 שקלים על שירות שאין לי שימוש בו. הם מצידם לא שלחו לי חוזה חתום למרות בקשתי. האם אני צירכה עורך דין, האם האגודה לצרכנות תוכל לעזור לי? ומה עלי לעשות כדי לקבל את כספי בחזרה?
שלום שי
בהחלט מקומם.
על החברה להודיע על סיום חודשי הניסיון. במידה ולא הודיעו לך על סיום התקופה והמשיכו לגבות, אזי נראה כי התנהלות זו אינה תקינה וביכולתך לדרוש את הסכומים ששילמת חזרה.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
