שלום
קניתי נעליים אתמול ברשת גדולה. הנעליים לוחצות ופוצעות את אחורנית הרגל לאחר שהלכתי איתן במשך כמה שעות היום.
האם יש אפשרות לדרוש ביטול עסקה למרות שנעלתי אותן? אינני מסוגלת ללבוש אותן ואיני מעוניינת בנעליים אחרות של המותג. בתקנות החברה רשום שאפשר לבטל עסקה / החזר כספי רק עבור נעליים שלא נלבשו.
מה אפשר לעשות??? תודה רבה!
שלום תומר
ככלל, עד תום יומיים מיום הקנייה שאינם ימי מנוחה רק אם תווית המחיר לא הוסרה.
במידה ולא כך פני הדברים, קיימת בעיה לבטל ארת ההסכם, יתכן כי הדרך הנכונה הינה פנייה אל חוק המכר, בו ניתן לבטל לאור אי עמידתצ המוצר במאפיינים שהובטחו.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
נרשמתי לאתר , למחרת ניסיתי לבטל כי נוכחתי שהם שולחים אנשי מכירות, לא תיקון
לא תיקן את המחשבים אלא "דחף" להחליפם. למחרת הזמנתי טכנאי פרטי שתיקן הבעיה מיד [וגבה 250 שח] ללא 3 שנות התחייבות. מאז מנסה לבטל העסקה, מתחמקים בטלפונים ודורשים 5% מהעסקה פלוס דמי ביקור שלא פתר הבעיה. מה עושים? תודה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
