לפני שנה וחצי ביטלתי ביטוח מחלות קשות בחברת הפניקס לאחר שפג תוקפו של כרטיס האשראי ששימש בחשבון. כנראה שבפניקס לא עדכנו את דבר הביטול ולפני מספר חודשים פנו אלי בתביעה, דרך עו"ד לשם בא כוחם, לשלם 3 חודשי ביטוח שאני חייב, לכאורה, על הזמן שעבר מרגע ביטול כרטיס האשראי ועד שהם ביטלו את הביטוח. פניות חוזרות ונשנות במשך חצי שנה לעוּ"ד לשם כדי לקבל פרטים על מהות החוב לא נענו. לבסוף משנתנו לי הפרטים סיפקתי לעו"ד לשם עותק מהאימייל בו מתועדת שיחתי עם נציג השירות של הפניקס וביטול הביטוח. אף על פי כן, מבלי להתייחס למסמכים שנתתי להם ומבלי להודיע לי פנה העו"ד להוצאה לפועל ופתח נגדי בהליכי גבייה. פניתי אליהם כעת בדרישה שיבטלו את התיק בהוצל"פ - בתכתובת איתי הם מוכנים לבטל את התיק אך דורשים שאתחייב שלא אתבע אותם ושאמשוך תלונה שהגשתי נגדם במפקח על הביטוח. האיום עלי בתיק סרק בהוצל"פ מקומם. יתרה מכך, מלכתחילה הדרישה לתשלום 3 חודשי ביטוח לאחר ביטול אמצעי תשלום נראית לי לא חוקית (מקריאת החוק נדמה לי כי חברת הביטוח יכולה לגבות רק 15 ימים בעבור ביטוח מרגע ביטול אמצעי התשלום) אני לא מצליח למצוא כתובת מייל של אנשי קשר רלוונטים בפניקס. העו"ד מסרב למסור לי פרטי התקשרות מי שאחראי על המקרה בפניקס. מה אני יכול לעשות נגד ההתנהגות הבריונית הזו ? אילו סעדים אני יכול לתבוע וכיצד ? מה לגבי קנס על סרוב לבטל עסקת מכר מרחוק ?
משאלתך נראה על פניו, כי ניתן לסיים את המחלוקות ללא חיוב תוך ויתור על תביעות. במידה ואינך מעונין, עליך להתמודד עם התיק ובמקביל לתבוע ולעמוד על זכויותיך .
לשיקולך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
1. האם אני יכול להגיש תלונה ללשכת עורכי הדין על כך שהם מאיימים עלי עם תיק לא מוצדק בהוצל"פ ?
2. האם יש ענישה כלשהי למי שמגיש דרישה להוצל"פ שהיא לא מבוססת ?
3. לאיזה גוף אני יכול להגיש תלונה ?
4. כיצד אני מוצא את אנשי הקשר הרלוונטים בפניקס
וכו'
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חברת הפניקס מיוצגים באמצעות משרד העו"ד, עליך לפעול מולו.
משרד העורך דין פתח תיק ו/או הגיש דרישה בהתאם לחוב לכאורה שמסרו לו הפניקס, כך שאיני סבור שהלשכה תיתן לך מענה בדבר.
מציע שתתנהל מול ההוצאה לפועל ו/או כל ערכאה משפטית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
