שלום רב, כאמור בכותרת, הייתי מנוי של חברת לוטוקארד שנה שעברה, בשלב מסויים החלטתי שאני לא מעוניין בשירות יותר וברצוני לבטל, לאחר מספר מרובה של נסיונות כושלים להשיג מענה מהחברה, הן בטלפונים שלא ענו וברגע ששמעו שרציתי לנתק "עירבבו" אותי וניתקו, והן בפניות חוזרות דרך אתר האינטרנט, לאחר תקופה של נסיונות כאלה החלטתי לבטל את התשלום בחברת האשראי, כיום לוטוקארד היקרים אומרים שיש לי חוב שנוצר עקב ביטול בחברה האשראי שזו בעצם היתה האופציה היחידה שלי לחצור את הזרמת הכסף. אשמח לייעוץ מה עליי לעשות?
ראשית יש לבדוק מה כתוב בהסכם ההתקשרות בנוגע לסיום ההתקשרות.
שנית צריך לשקול האם הסכום שהינך מחויב בו, מצדיק את ההתנהלות.
בהנחה ותחליט להסדיר את התשלום, וודא כי הינך מקבל אסמכתאות המעידות על גמר החוב וסיום ההתקשרות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד ונוטריון אבי עמור
055-4532943
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישראל, על מנת להשיב לשאלתך באופן מדויק, יש צורך לעיין בפסק הדין שניתן על ידי המפקח וכן במסמכים שעמדו ביסוד פתיחת תיק ההוצל"פ. ככלל, ככל ובפסה"ד הורה המפקח על חיוב אחד הצדדים בהוצאות ואלה לא שול...
המשך תשובה
