שלום,
אני עובד כטכנאי מחשבים במכללה.
אני נתקל לא פעם בעובדים מסויימים שכאשר יש להם בעיה במחשב הם מתקשרים אליי וצועקים עליי בטלפון:
"תגיע תגיע" "בוא מהר" וכדומה.
הנוהל שלנו הוא שאנחנו מקבלים תקלות דרך המייל ולא דרך הטלפון.
כשאני ניגש לבוס שלי ואומר לו שאני רוצה ישדברו עם אותם העובדים שמתקשרים ומדברים לא יפה בטלפון הוא אומר לי שזה מה שיש.
אני רוצה לדעת מה הגבול בין נתינת שירות שאני חייב מתוקף תפקידי ומתי אני יכול להגיד סטופ דיברו אליי לא יפה ואני לא ממשיך.
תודה מראש,
יובל
שלום רב,
לעניין נוהלי עבודה, בכל מקום עבודה יש נוהלי עבודה משלו וקשה לומר שמשהו לא תקין.
הייתי ממליצה לשבת עם המעביד על הבעיות שיש במקום העבודה
שיהיה בהצלחה - מיכל קמחי, עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד אורטל עמר 055-4532821
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
