שלום רב,
יש לי שאלה חשובה אשמח אם תוכלו להשיב: לפני כ-16 שנה עברתי ניתוח פלסטי באף (לא מטעמי בריאות). מעולם לא היתה לי בעיה בשל כך על אף כי אני מרכיבה משקפיים. לפני חדשיים רכשתי משקפיים חדשים שגרמו לצורת אפי להשתנות מעט (כלומר עצם צדדית באף נעשתה בולטת יותר). שאלתי: האם לחנות שמכרה לי את המשקפיים או ליצרן יש מחוייבות לזכות אותי כספית או להחליף את המשקפיים. במידה ואצטרך לעבור ניתוח מתקן - האם יש מקום לבקש או לתבוע אותם להשתתף בעלות? עליי לציין שמאז הרכבת אותם משקפיים אני סובלת מכאבים בעת הרכבת כל זוג אחר של משקפיים.
תשובתכם בהקדם אודה - תודה מראש!
היי לימור
כל מחשבה בנושא קדימה טעונה קבלת חוות דעת מומחה בנדון לעניין הפגם ולעניין קשר סיבתי לפגיעה.
אינני מבין איזה פגם יש במשקפיים שיטיל אחריות על היצרן.
בברכה,
אסף
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דיקלה ואנונו 053-6262269
שלום אסף ותודה על המענה המהיר
בעקבות תשובתך יש לי תשובה נוספת: מי הוא מומחה לצורך העניין? אופטיקאי מדופלם או מומחה ניתוחים פלסטיים?
בתודה מראש!
אהלן לימור
אנסה להסביר בצורה אחרת ולא משפטית טהורה.
ראשית הייתי מתחיל בבירור מדוע ולמה הסיבות שמצב כזה יכול לקרות, קרי בהחלט בודק באינטרנט וניגש לייעוץ אצל כירורג פלסטי ובשאלה מה הסיבה שזה יכול לקרות ומה אפשר לעשות או היה צריך לעשות כדי למנוע, בודק בחנות אופטיקה נוספת גם אם יובהר שזה בהחלט המשקפיים החדשות גרמו לכך ( משקל יותר כבד, "הלבשה" שונה וחדשה על האף ) עדיין , מה הרשלנות של חנות המשקפיים לא ברור? ,הרי את נגשת בעצמך וקנית ..ואנשים מחליפים משקפיים.
במקביל, הייתי פונה בתלונה לחנות עם סיפור המקרה ומקבל עמדתם.
מה שהתכוונתי, אם הפגם מבחינת מקצועיות של ההתאמה של המשקפיים לאף וזה גרם לנזק על זה צריך להתייעץ עם אופטיקאי וכירורג ( כלומר רשלנות של איש מקצוע ) וזה טעון חוות דעת.
הייתי מתחיל באיסוף המידע וביצוע הפעולות שרשמתי.
ונערך בהתאם.
בברכה,
אסף
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דיקלה ואנונו 053-6262269
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
