מקרה שבו זכויותיי "נפגעו" ע"י נהג דן

שלום רב,
קרה לי היום מקרה ורציתי להתייעץ עם בעל מקצוע בתחום המשפטי בכדי לדעת האם נפגעו זכויותיי הציבוריות והאישיות.

עליתי היום בשעות הערב על אוטובוס של חברת דן, הלוא היא חברה ציבורית. מסרתי לנהג האוטובוס שטר של 100 ש"ח (מיותר לציין שלא היה בידי כסף קטן) עבור הנסיעה. הנהג הסתכל עליי והתחיל לרטון על כך שאין "אנו", הלקוחות של חברת דן, מתחשבים בנהגים וחושבים שהם "קיוסק". הוא במשך מספר דקות להתלונן ולהמטיר עליי תלונות על חוסר התחשבות שלי בכך שהבאתי לו שטר של 100 ש"ח.
הנהג לא לקח את הכסף ובעצם רמז לי שאני לא הולך להמשיך בנסיעה - ודיני הוא כדין אדם שאין לו כסף לשלם עבור הנסיעה. הנהג לא מסר סיבה ספציפית לכך - כמו אין לו כסף לפרוט - סיבה שאינה מתקבלת על הדעת מאחר שידוע לנהגי האוטובוס יש כסף רזרבה וכמו כן עליתי על האוטובוס לקראת סוף המסלול שלו (במרחק של חצי שעה אחרי התחנה הראשונה שלו) ובנוסף האוטובוס היה חצי מלא בנוסעים.
כמו כן, הנהג אמר לי שרשום בתקנון של חברת דן שהם לא חייבים להעלות נוסעים שמשלמים בכסף גבוה - ואמר שאולי הוא היה מתחשב בי אם היה לי שטר של 50.
לאחר מספר דקות, עצרתי אותו ואמרתי לו "אני חושב שזה קצת לא הוגן כלפיי". הוא חזר אחרי מה שאמרתי ועצר בתחנת האוטובוס. הוא המתין מספר רגעים וראיתי אותו מביט אליי ורומז בעינייו וראשו שאין הוא הולך להמשיך בנסיעה באוטובוס עד שאני לא ארד ממנו - ואכן הוא המתין כחצי דקה כאשר אנו מחליפים מבטים. לאחר מספר רגעים, ירדתי מהאוטובוס והמתנתי עד לאוטובוס הבא.

הסיבה שאני מעלה את זה, היא שאני זוכר שלפני מספר שנים התפרסמה כתבה שלפיה נהג מונית שסירב להפעיל מונה לבקשת הנוסעת התחייב לשלם לה פיצויים.
אני מרגיש שכבודי האישי וכן זכויותיי הציבוריות והאישיות נפגעו כתוצאה מהיחס העולב של אותו נהג וכמו כן כתוצאה מכך שהייתי צריך להמתין עד שהאוטובוס הבא (אותו קו אוטובוס שאחרי האוטובוס המדובר יעבור) איחרתי לפגישה הקשורה לעבודה - דבר שגרם לי חוסר נחות וגרם לי להיראות לא טוב.

רציתי לדעת האם הדבר בכלל מותר על פי החוק? מהם זכויותיי והאם הם נפגעו באותה סיטואציה? האם מותר בכלל לאדם שעובד בחברה ציבורית כמו דן להעליב ולהשפיל אותי? -אשמח לשמוע כמה שיותר אינפורמציה על מה אני יכול לעשות הלאה עם המקרה.

בתודה מראש,
אלעד.

אהלן אלעד
ראשית המקרה בהחלט לא מקובל.

ואני מניח שבאוטובוס הבא הנהג קיבל את השטר של ה-100 ש"ח.

יש מס. פעולות לביצוע למשל רישום מדויק של כל המקרה, שליחת תלונה לחב' דן ( פניות הציבור )עם דרישה לקבלת פרטי הנהג / דין משמעתי וכולי...

יש לבחון באמצעות עו"ד נתיבי פעולה משפטיים ( וישנם ) למשל יש לבחון האם מדובר בהשפלה, לשון הרע, אי שוויון , פעולה בניגוד להסכם / התחייבות וכיוצ"ב...

תנסה להפנות את השא' לפורום לשון הרע גם כן.

מקווה שעזרתי,
בברכה,
עו"ד שבת אסף




לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דיקלה ואנונו