החלקה במדרגות הרכבת

שלום רב
אשתי החליקה במדרגות בירידה לרציף הרכבת (המדרגות במתחם, לא מהרכבת עצמה) בדרך לעבודה בבוקר
היא שברה את האף, ונחבלה בגפיים, חבלות יבשות
היא מילאה טופס תאונת עבודה, וביטוח לאומי והייתה שבוע בבית עם ביקורים לתיקון האף ומעקב עקב כאבים בידה.
מה האפשרות מבחינת תביעה כספית? הכוונה מעבר לימי המחלה. האם יש סיכוי לפיצויים כספיים אחרים? אם כן מה יכול להיות הסכום? פחות או יותר..
תודה מראש לעונים ושבת שלום

אלי שלום,
האם היה מפגע במדרגות? ללא פסים מונעי החלקה,מעקה? שיפוע? מדרגות שבורות?
ככל שכן כדאי לצלם את המקום, ולפנות לרכבת בצירוף תמונות ותיעוד רפואי.
בהצלחה,
סיגל רייך-הלל, עו"ד