מעידה במסעדה בקניון

שלום
אשתי מעדה במסעדה בקניון איילון כאשר השטח של המסעדה נמצא בחלקו במרחב הציבורי של הקניון ומתוחם ברצפת פרקט .
המעידה היתה בהתקלות בסף של הפרקט כאשר יום למחרת יצרנו קשר עם עוזרת המנהל וציינה שתברר ותחזור אלינו , עברו שבועיים ואין מענה.
עקב המעידה אשר גרמה לנקע אשתי קיבלה חופשת מחלה וכאשר הינה סובלת מכאב וגרירת רגל.
ברצוננו לדעת מה באפשרותנו לעשות
בברכה

אהלן ליאור,

יש להבין אם יש פה "רשלנות במקרקעין" בכל מקרה יש לבצע פעולות ללא דיחוי כגון:

לצלם את מקום הפגיעה מכמה זוויות ללא דיחוי וכן לשמור תיעוד רפואי.

רצוי להבין האם כבר מישהו אחר נפל כבר במקום ו/או האם המקום מצולם ע"י הקניון.


יש להוציא מכתב בעניין ללא דיחוי להנהלת הקניון ולמסעדה.

זאת דעתי
בברכה,
עו"ד שבת אסף