שלום רב, במהלך חודש ינואר 09 פניתי לחברת אינטרנט לצורך שירותי גלישה. בהסכם ההתקשרות, שהתבצע כנהוג בטלפון, סוכם על תשלום שייגבה ממני באופן חודשי ובאמצעות כרטיס האשראי שברשותי. לאחר כשנה פניתי לחברה זו בבקשה לערוך שינויים במהירות הגלישה. במהלך שיחה זו הסתבר לחברת האינטרנט כי לא התבצעה כל גביה מטעמם במהלך השנה, ומיד נדרשתי לשלם רטרואקטיבית בעבור השנה כולה, באופן כולל וגורף. חברת האינטרנט הודתה כי המדובר בטעות מטעמה, אך עודנה מתעקשת על התשלום.
שאלתי: האם עובדת היות אופן התשלום הנדרש כעת מטעם החברה מנוגד להסכם המקורי בינינו, שעיקרו גביה שתבוצע חודש בחודשו באמצעות כרטיס האשראי, עודנה מחייבת אותי לתשלום בעבור השנה שחלפה לה? להבנתי, המדובר בחריגה מהמסוכם בהסכם המקורי ומכאן בביטול תנאיו. ובמלים אחרות: האם אני עדיין מחוייב לשלם לחברת האינטרנט על אף תקלתם? אודה לתשובתכם.
במידה וערכת שימוש באינטרנט במשך שנה שלמה ולא שלמת דבר הרי שאתה מחויב לשלם עבור השירות גם אם המדובר בחיוב חודשי. אל תשכח שבכל חודש חיוב לא שלמת דבר וזו היתה גם אחריות שלך להפנות את תשומת לב ספק האינטרנט לכך שאתה לא מחויב כל חודש.
עו"ד אגור פאליק
מתמחה בטיפול בתיקי הוצאה לפועל פשיטות רגל, דיני בנקאות וליטיגציה.
פרטי המשרד נמצאים באתר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: אייל אשכנזי, עו"ד 055-4532763
תודות על התשובה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
