שלום רב,
בתאריך 20.12.2010 קיבלתי מכתב התראה מעו"ד על חוב קנס יציאה מחברת הוט, לפני הפנייה מהעו"ד לא קיבלתי שום הודעה מהחברה וגם לא פנייה טלפונית
האם יכולים ישר לפנות אלי מעו"ד ולהוסיף לי הוצאות גבייה על החוב?
לא בחברת הוט ולא במשרד העו"ד מוכנים לתת לי פירוט על החוב, האם זה בסדר?
ובנוסף לא מוכנים לתת לי הארכה לטיפול בחוב ולעשות בירורים, ניתנו לי 7 ימים מיום שליחת המכתב שנגמרים היום ורק אתמול קיבלתי את המכתב, האם זה בסדר?
תודה מראש
עדי
יש לדרוש קבלת פירוט החוב, זו זכותך, ככל והם מתחמקים יש להניח כי אין בידם פירוט שכזה. תבקשי מהוט את ההסכם הראשוני עמם היה ולא הסכמת לקנס יציאה בתחילת העסקה אין הם יכולים "להמציאו" בהמשך באופן חד צדדי.
אל תוותרי, ובהצלחה. את מוזמנת לפנות אליי דרך פרטי האתר לעזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: אייל אשכנזי, עו"ד 055-4532763
שלום עדי,
ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אליך. לשם כך נא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il, בציון שם מלא, מספר פניה (5124445), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
