שלום רב, שמי סרגיי ואני פונה עליהם, כיוון שלא יודע איך לפטור את הבעייה. קיבלתי ממשרד עורכי דין ,של חברת הוט, דרישה לשלם חוב על תשלום טלוויזיה משנת 2007. בכל תקופה שאני הלקוח של הוט אף פעם לא חתמתי חוזה לגבי טלוויזיה, אלא רק הייתי חתום על טלפון ואינטרנת. בנוסף, הם אמרו שדיברו אתי בטלפון ושכאילו רשמתי את החוב של מישהו על שמי. לא הייתי מודע לכך, כי לא דיברו אתי. האם זה חוקי להעביר חוב עלי בלי שאני יודע? מה אני אמור לעשות במצב זה? תודה מראש
תדרוש מיידית שימציאו לך הסכם על שירותי טלויזיה בכבלים איתך. אם מעולם לא רכשת מהם שירותי כבלים ומעולם לא צפית בכבלים דרכם אין סיבה שתשלם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: אייל אשכנזי, עו"ד 055-4532763
שלום סרגיי,
ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג יחזור אליך. לשם כך אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה (4015861), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
