תוכנית חיסכון שנעלמה מבנק מזרחי טפחות

עו"ד נכבד שלום,
משפחתי פתחה לפני שנים תוכנית חיסכון בבנק אדנים,
בשנה שעברה אדנים נקנתה\אוחדה עם בנק מזרחי טפחות,
פנינו לסניף אדנים (לשעבר) בבקשה לבצע פעולות עם התוכנית והכספים אולם הם לא מוצאים את פרטי תוכנית החיסכון במחשבי הבנק,
יש לנו את כל הניירת והמסמכים להוכחת הכספים, אני בטוח שהכספים ימצאו אולם כרגע נגרמת לנו עוגמת נפש בשל ההעלמות והחיפושים.
למי פונים בתלונה חיצונית נגד הבנק ?
פנינו לפניות הציבור של הבנק אך הוא מתעכב באיתור תוכנית החיסכון ?

בברכה

שלום שמואל

ראשית, כל הכבוד ששמרתם את המסמכים.

תוודא שיש לכם העתקים וסריקה שלהם.

אפשר לפנות בתלונה ליחידה לפניות הציבור בנק ישראל (תכתוב בגוגל ותקבל את הפרטים).


בהצלחה

אסף מירוז, עו"ד, מוסמך בכלכלה ומינהל עסקים.
מנהל פורום תביעות בנקים, אתר LAWGUIDE.



לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 

שמואל, שלום רב

לשאלתך הגוף המפקח על הבנקים הינו בנק ישראל.

יחד עם זאת, נראה כי הינך צריך להיוועץ עם עו"ד שכן יש לבדוק את המסמכים והאם ניתן לתבוע את הבנק (בכפוף לסוגיית ההתיישנות).

בהצלחה.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר