שלום רב.
לפני כ 5 שנים פתחתי בבנק חשבון עסקי עבור עסק חדש.
השבוע התברר לי (מאת עובדת הבנק) כי הבנק מחייב אותי בעמלות ניהול חשבון ושאר עמלות לפי עסק גדול וכי אפשר להביא אישור רואה חשבון על מחזור של מתחת ל 5 מיליון ולהיות מחוייבים כעסק קטן.
ניגשתי לבנק לפגישה והתברר לי שבשנה הראשונה חוייבתי כעסק קטן, מתוקף חובת הבנק לעשות כן לפי בנק ישראל ולאחר שנה הם אוטומטית העבירו אותי לחיוב לפי עסק גדול.
שאלתי מדוע ונעניתי - כי לא הבאת אישור שאומר אחרת.
שאלתי מדוע לא יידעו אותי או ביקשו אישור שהרי המאזן מועבר אליהם בכל שנה וגם החשבון כולו מתנהל אצלם. ההיתממות אינה במקומה.
כיצד אני אמורה לדעת שעליי לעשות כן?
כיצד אני אמורה לדעת שהעלייה בעמלות לא הייתה בשל הוראות כלליות על כלל העסקים אלא מבחירתם לחייב אותי כעסק גדול?
שאלתי היא- מה אני יכולה לעשות כדי לקבל את הכסף רטרואקטיבית? האם אין חובה להודיע ללקוח שחל שינוי בחיובי העמלות שלו ולבקש ממנו להביא אישור?
אשמח להפניה לסעיף החוק או התקנה בבנק ישראל.
תודה
שלום
הבנק אמור להודיע לך. חשוב לעשות בדיקה באיזה סכומים מדובר-ולהוציא מכתב מפורט רשום לבנק. במידה שהתשובה שלילת מציע לפנות לעו"ד מומחה בתחום.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
