קו ריק בחוזה במקום בו אמור להיות רשום מחיר -מה הדין?

שלום רב,
בחוזה שחתמנו עם חברת הוט ישנו הסעיף הבא:
"מחיר VOD לחודש: " , כאשר הם השאירו את הקו הריק.
הנציג עמו חתמנו אמר לנו בעל פה שמדובר בכך שהשירות חינם.
למרות זאת הוט מחייבים אותנו בכ20 ש"ח לחודש על השירות.
לטענתם, אמנם לא רשום מחיר אך גם לא רשום "חינם" ולכן הם יכולים לחייב בכל מחיר שהם חפצים (צ'ק פתוח???) לפי המחיר הנקוב בתקנון שלהם.
אנחנו טוענים שמדובר במחיר 0.
מה הדין לגבי זה והאם ניתן לתבוע אותם להחזר כל התשלומים עד כה ולהמשך קבלת השירות בחינם למשך תקופת החוזה?

ערב טוב,

אכן ניכר שההסכם אינו משקף מהימנה את תנאי השירות ובכך החברה כשלה בעמידה בחובת הגילוי המוטלת עליה.

ממליצה לפנות אל החברה ולעמוד על טענתכם. טרם פניתכם זו אנא קראו היטב את כל ההסכם על מנת לוודא שאין כוכבית הקובעת את התנאי לפיו המחיר יהא שרירותי וכפוף לרצון החברה.

עליכם להדגיש את העובדה שבמעמד ההצטרפות נציג המכירות התחייב שלא תהא עלות עבור המכשיר.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886