שלום רב,
שבוע שעבר רכשתי מתנה לחבר טוב השתתפות בסדנת בישול באחד מבתי הספר לבישול בארץ של מנה ייחודית שהכינו. הסדנה הייתה אמורה להיות מעשית ולהסתיים ב8 וחצי. בפועל הסדנה הייתה ברובה המוחלט תאורטית (אבל ניחא) וכן התארכה יתר על המידה בגלל התארגנת לא נכונה של המקום ובפועל הסתיימה ברבע ל11 בלילה!! אנחנו הלכנו ב-9 שזוהי השעה המאוחרת ביותר שיכולנו ללכת בה בגלל תחבורה ציבורית. יצאנו ללא פירור ביד למרות שכמובן אמורים להכין את האוכל ולאכול אותו (על זה בעיקר משלמים את הכסף).
המנהלת שם מוכנה לפצות אותנו בהשתתפות בסדנה אחרת אך אין הדבר מעניין את חברי היות ועבר קורס מיקצועי, הסדנה הזו הייתה ייחודית כאמור ולכן רציתי שיהנה ממנה-מה שלא קרה.
המנהלת לא מוכנה לזכות אותנו למרות ששילמנו כסף על תוצר שלא קיבלנו כלל היות והם לא עמדו בלוחות הזמנים (עיכוב של שעתיים וחצי הוא עצום!).
למי אתה יכול לייעץ לי לפנות על מנת לקבל את כספי בחזרה?
תודה מראש,
אנה.
האם החוזה הגדיר את זמני הסדנא ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
עו"ד אציקובסקי תודה על תגובתך.
מדובר למעשה בהזמנה דרך אתר האינטרנט שלהם. באתר מצוינת שעת ההתחלה אך הם לא נוהגים לכתוב שעות סיום.
התקשרתי מראש לברר טלפונית, נאמר כי הסיום יהיה ב8 וחצי. גם כשאחרי הסדנה התקשרתי למנהלת המקום להתלונן על ההתנהלות הלקויה, היא התנצלה על כך שהסדנה התארכה מעבר ל8 וחצי ואמרה כי היו צריכים באמת ליידע מראש.
שלום.
במידה והם פירסמו את שעת הסיום האתר האינטרנט או אמרו לך את שעת הסיום אז הם לא עמדו בהסכם ולכן יש מקום להגיש תביעה נגדם בבית המשפט לתביעות קטנות כדי לקבל את המגיע לך.
בהצלחה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
