שלום, אני אשמח לעזרה ועצות
שלחתי את מכשיר האייפון שלי לתיקון במעבדה פרטית באזור מגוריי, לצורך תיקון במבנה המכשיר (כפתורים תקולים, מגעים רופפים, ולצורך החלפת מערכת השמע)
לאחר 3 ימים הודיעו לי שהאייפון מוכן ואפשר לאסוף אותו.
שלחתי את אימי לאסוף את האייפון ושקיבלתי אותו הוא לא עבד מבעיה אחרת (הטלפון היה נעול פתאום - דבר שהבנתי שקורה כאשר מחליפים את לוח האם של האייפון בלוח אם גנוב)
חזרתי למעבדה והם טענו שהמכשיר הוחזר לי תקין לחלוטין ואת הבעיה אני גרמתי לאחר החזרת הפלאפון.
מה ניתן לעשות?
תודה רבה,
טל רוד.
שלום
את צריכה למצוא את הדרך להוכיח שככה קיבלת את המכשיר.
האם בדקת את המכשיר ברגע שחזר מהתיקון ? האם יש לך עדים שיכולים לתמוך בגירסתך ?
בכל מקרה במידה ויש לך דרך להוכיח שהטלפון חזר אליך תקול - תציגי זאת בפני החברה ואם זה לא יעזור - תפני לבית המשפט לתביעות קטנות לצורך קבלת זכויותיך.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
