שלום ,לפני כשנה ורבע הצטרפתי לחברת סלולרית ומאז מחייבים אותי בחיובים גבוהים ממה שסוכם . בשיחה עמם (לאחר טרטורים וכו') אומרים שאין להם המסמכיםו/או הקלטה ,ולכן ברור שמה שאני משלם זה מצויין .
שאלתי :האם אומנם במידה ואין להם -לפחות לפי טענתם -מסמכים,יכולים הם לחייבני ככל העולה על רוחם ?
אודה להכוונה
שלום.
החברה הסלולארית חייבת להחזיק בהסכם ביניכם וצריכה להציג לפי דרישה. במידה ואין להם הסכם - כיצד הם יכולים להוכיח משהו ?
האם אתה זוכר שחתמת על חוזה או הסכם ?
במקרה שאין חוזה אני ממליץ לך כן לחתום מולם על הסכם חדש המתאים לצרכיך ורצונותיך ולכן צור איתם קשר בעניין.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
שלום רב,
אכן מקומם.
כמובן שחברת הסלולר אינה יכולה לחייבך מבלי אסמכתאות מתאימות.
נשמע משונה שלא נמצא בחזקת החברה כל מסמך התקשרות הנוגע אליך.
המלצתי הינה כי תפנה בכתב אל החברה, פרט את העובדה כי נאמר לך שלא קיים תיעוד להתקשרות בין הצדדים וכי הגעת לסיכום מסויים עם נציג החברה שלא מתקיים. דרוש את קיומו של הסיכום.
במידה ותגובת החברה אינה לתשומת ליבך, ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
