בעיה חוזרת ברכב חדש מהניילון

רכשתי רכב חדש (יונדאי) בחודש פברואר 2012.
בחודש ינואר 2013 הודעתי בכתב לחב' כלמוביל (היבואנית) כי קיימת ברכב בעיית איבוד נוזל קירור של המנוע - לא התייחסו להודעתי.
בחודש אפריל 2013 הודעתי לחב' כלמוביל, שוב על איבוד נוזל קירור- ברכב הוחלף אטם ראש מנוע במסגרת אחריות.
שבוע לאחר התיקון הודעתי להם שהבעיה נמשכת.
זומנתי לפגישה במוסך המרכזי בה נבדק הרכב ואמרו לי שהכל תקין.
חמישה ימים לאחר הבדיקה הודעתי להם שוב על איבוד נוזל הקירור.
האים אני יכול לדרוש רכב אחר במקום הרכב שניתן לי? האם אני יכול לדרוש פיצוי נוסף?.
תודה מראש
רמי

שלום רמי
בהחלט מתסכל
אמנם קיימת אחריות והחברה תטען כי יש לממשה בכל בעיה שצצה ברכה אולם לאור הכתוב, נראה כי קיבלת מוצר אשר אינו תואם את הסטנדרטים להם ציפית וזאת בהתאם, בין השאר, לחוק המכר.
המלצתי הינה כי תשלח מכתב לחברה בדואר רשום ואישור מסירה ופרט את השתלשות העניינים ואת רצונך במתן רכב אחר ופיצוי כלשהו.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886