רכשתי מכשיר סלולרי במרכז שרות (לא טלפונית)המכשיר עוד לא חובר לחשמל לא הסכימו להחזיר את המכשיר עקב הוצאת שיחת טלפון המטען והציוד הנלווה עדיין סגורים בקופסא בצורה הרמטית כמו שקיבלתי ולא נעשה בהם שימוש כלל אני מעוניין להחזיר את המכשיר בגלל בעייה כלכלית מה תוכל לייעץ ולעזור לי.
תודה.
שלום
אם המכשיר לא חובר לחשמל וטרם עברו 14 יום מיום הרכישה אזי אין מניעה שתוכל להחזיר את המכשיר ולבטל עסקה על פי חוק. אם פנית לחנות והם לא מוכנים לבטל את העסקה, אנא פנה במיידי, בטרם יעברו מניין הימים, במכתב לצד השני בו אתה מודיע להם כי אתה מבטל את העסקה ביניכם ותשלח את המכתב בדואר רשום + בפקס או במייל (בדואר רשום כדי שתיהיה לך הוכחה בבית המשפט ששלחת להם מכתב). במידה והם עדיין ימשיכו לעמוד בגרסתם, פנה בתביעה קטנה לבית המשפט לתביעות קטנות ובקש מבית המשפט ביטול עסקה וקבלת כספך. במידה ואתה עומד בכללי החוק - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (ונדמה שאתה עומד בתנאי החוק על פי מה שתיארת) בית המשפט יבטל את ההסכם ביניכם, יורה על ביטול עסקה והשבה מלאה את כספך כמו גם הוצאות משפט ופיצוי עוגמת נפש.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
