לקוחה שרכשה רהיט, וקיבלה מוצר שונה משהזמינה, מבקשת לבטל. נשלח מכתב ביטול תוך 14 יום, כנדרש. בעלת החנות מסרבת לבטל ולקבל את המוצר בחזרה (בטענה כי הלקוחה בדקה את המוצר טרם קבלתו וכי מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת). כיצד ניתן להחזיר את המוצר עוד טרם דיון בבימ"ש? מדובר ברהיט גדול התופס חלק נכבד מהדירה ולא נעשה בו כל שימוש (ספה)
שלום
במידה ואנך מעוניינת להגיע למשפט, הדרך היא לפנות באמצעות עו"ד בין אם בשליחת מכתב התראה לפני תביעה או בשיחת טלפון. עו"ד יתאר את המקרה, החוק הרלוונטי ויודיע לחנות שהיא ומנהליה עוברים על החוק.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
