ערב טוב,
קניתי אופניים חשמליות ולאחר נסיעה אחת הן הפסיקו לעבוד..
לקחתי את המוצר בחזרה לחנות וביקשתי שיחליפו לי במוצר חדש, כי הרי לא ייתכן שלאחר נסיעה אחת המוצר יתקלקל.. בחנות לא הסכימו להחליף וטענו שילקח לתיקון...
לאחר התיקון, שוב נסעתי פעם אחת בלבד, והמוצר שוב פסק לעבוד!!
מחנות מסרבים לתת לי מוצר חדש, ואני מעוניין לבטל את כל עסקה (העסקה בוצעה לפני יומיים)
האם אני ראשי לאשות זאת?
תודה!
שלום חלי,
בוודאי שאת רשאית לעשות זאת, אך לא על פי תקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה, אלא בשל העובדה שקיבלת מוצר לא תקין ולפיכך החנות לא עמדה בתנאים ומכרה לך מוצר פגום.
יהיה עליך לפנות לחנות באמצעות מכתב התראה ולבקש ביטול עיסקה ולאחר מכן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ולבקש זאת.
במידה ואת צריכה סיוע משפטי את מוזמנת לפנות אליי.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
