שלום רב,
בתאריך 28.8.2013 חתמתי על חוזה עם מועדון הכושר: "לייף אנד פיטנס" למנוי שנתי בחדר הכושר - שולם מראש במזומן עבור המנוי השנתי שהתחיל מיידית ביום כריתת החוזה (1800 ש"ח). בתאריך 10.9.2013 שלחתי להם בפקס בקשה לביטול מנוי.
לאחר התנערויות וטרטורים רבים מצד החברה, שלא מחזירים את הכסף ששילמתי להם, ברצוני לוודא שלפי חוק הגנת הצרכן מכון הכושר:"לייף אנד פיטנס" איתו כרתי את החוזה נחשב כמפר חוק בזאת שהם מתנערים עם סוגי תירוצים שונים לגבי ההחזר הכספי.
האם במקרים כאלה יש להגיש תלונה דרך המועצה הישראלית לצרכנות? או להגיש תביעה בביה"מ לתביעות קטנות באופן עצמאי? או אפילו לפנות לעו"ד שמתמחה בעניינים אלה?
תודה.
שלום אלכס,
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ניתן לבטל את המנוי תוך 14 יום מיום העסקה ולכן אם ביקשת לבטל כעבור שבוע, מכון הכושר צריך לעמוד בתנאיי החוק והתקנות.
אתה יכול לבחור מהי הדרך המתאימה לך ביותר (פנייה למועצה לצרכנות, תביעה עצמאית בבית המשפט או פנייה לעו"ד בתחום.
אני מציע לך לשלוח מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד למכון כדי להציג בפניהם את זכויותיך על פי החוק טרם הגשת תביעה בבית המשפט.
במידה ותרצה סיוע משפטי נוסף בעניינך אתה מוזמן לפנות אליי, ואשמח לעזור.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
