עבודה מיותרת ומחיר מופרז ואי מתן קבלה ע"י שרברב.

האם ניתן לתבוע שרברב על המקרים הבאים:
1. השרברב ביצע עבודה ללא צורך בביתה של אשה זקנה (שלא מתמצאת בנושא): בשל נזילת מים מהכיור (שבעצם נבעה מהתייבשות הסיליקון שבשולי הכיור) החליף השרברב את הסיפון ועוד צינור פלסטי מתחת לכיור (שמחיר שניהם כ-50 ש"ח), עבד כשלושת רבעי שעה, וגבה 650 ש"ח. הנזילה נמשכה למרות החלפת החלקים, הוא בא שוב, ואז סתם בסיליקון סביב הכיור (הסיליקון הישן התייבש כאמור והמים חדרו דרכו) ורק אז פסקה הנזילה.
2. השרברב הזה התקין לפני 10 חודשים אצל אותה האשה ניאגרה מפלסטיק שמחירה 150 ש"ח לצרכן, זמן העבודה כחצי שעה, וגבה 900 ש"ח (לדברי שרברבים אחרים יש לגבות על עבודה כזאת כ-150 ש"ח (יחד 300 ש"ח).
בשני המקרים לא ניתנו קבלות. מה אפשר לעשות?

שלום,
על פי הדברים שאתה מתאר בהחלט ניתן ואף צריך להגיש תביעה כנגד בעל המקצוע.

במידה ולא הגיש קבלות יש לפנות לגורם המקצועי המטפל בעניין (מס הכנסה) ולדווי על כך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

אני לא ממש בתחום הצרכנות , אבל בכל זאת כמה עצות חכמות. לגבי שאלה 1 לצורך הוכחת תביעה כזאת צריך חוות דעת מומחה. כיוון שהחלקים שהוחלפו אינם וגם בגלל עלות חוות דעת המומחה , זה לא מעשי. השרברב יטען שהבעיה היתה גם בגלל הסיפון והצינור והעובדה שרק לאחר החלפת האיטום פסקה הבעייה אינה מוכיחה את טענתכם.
שאלה 2 - אנו נמצאים בשוק חופשי ואין מיגבלה על הסכום למעט במקרה של עושק שהוא מקרה קיצוני. כמו כן תצטרך להוכיח את הסכום המקובל ולשם כך תצטרך להביא שרברב נוסף לביה"מ .
לעניין מס הכנסה איני מחוות את דעתי . בכל מקרה אם תגיש תביעה אזרחית ותפנה למס הכנסה לא יהיה שום סיכוי לפשרה ולא ברור אם זה יועיל לך למעט תחושת הנקמה.
בקיצור תחשוב פעמיים.