הגשתי תביעה בתביעות קטנות כשגילתי שהנייד שלי לא חדש כמו שטענו שמכרו לי, אחת הדרכים היתה הסוללה הלא מקורית, המטען שקיבלתי הוא של גלקסי 1 או 2 ולא 3 כמו שקניתי והיה בפנים לכלוך כשהשוותי לפלאפון כמו שלי שנקנה לפני שמתי לב שהוא נראה הרבה יותר חדש, מה שגרם לי לחשוד ולברר, אחרי הגשת התביעה גם המסך התנפץ לי וכשהחלפתי , בחנות אחרת , השוותי את מספרי הIMEI ,והוא כצפוי, לא זהה, גם התקשרתי לחברת פלאפון שאמרו לי שהפלא נמכר דרכם ולא יכולים להגיד לי עוד. בעל החנות הגיד "מכתב הגנה" שבה הוא מכחיש ההההכל, שהסוללה כנראה נשארה בטעות כשהוא הכניס אותה להעביר זכרונות, ש"נזכרתי חצי שנה אחרי" שקניתי והלכלוך והשריטות הן מבלאי סביר שלי ,
והוא טוען שהוא משווק מורשה של פלאפון סלקום ו012, מה שמצדיק את העובדה שזה נמכר לו דרך פלאפון (אני בספק) , דבר נוסף שציינתי הוא שכששילמתי 1000 במזומן ו850 באשראי קיבלתי קבלה רק על ה850 , הוא טוען שנמסרו לי 2 קבלות ,והמערכת הממוחשבת שלו אינה מאפשרת גישה לקובץ של שנת 2013 עקב סגירת שנה ,ואין בעיה לספק לי קבלה ידנית על כל הסכום...
מעבר לזה שכל אלו נשמעים לי תרוצים הזויים ואני משוכנעת שאני צודקת, באילו עוד דרכים אני יכולה להוכיח למול השופטת? יש לי דיון באוקטובר ואני לא יודעת לדבר במונחים מקצועיים כמו שהוא יכול, ואני לא בטוחה שהשופטת אפילו מבינה בזה מספיק,
מה שמטריד אותי במיוחד הוא שהוא עוד מבקש לדחות את התביעה ולחייב אותי בהוצאות, ...
בנוסף להכל , אתמול ביררו לי דרך נציגה בחברת פלאפון שהנייד אכן היה בשימוש של לקוח שלהם מעל שנה (לפי הקוד הסידורי), זה מידע "פנימי" שאין לי אפשרות להביא אותו בכתב , האם ניתן ואפשרי לבקש "גילוי מסמכים" מחברת פלאפון במסגרת תביעה קטנה? אני חוששת שזאת הדרך היחידה שלי להוכיח את זה
איך ממשיכים מפה?
דגנית אזולאי
שלום דגנית,
נדמה שהתחלת תהליך (של תביעה קטנה) מבלי להבין לאן ולמה את נכנסת ומהם ההשלכות בעניין ולכן אני מציע שתפני לעו"ד שעוסק בתחום לצורך ייעוץ בעניינך. יתכן כי למרות שאת צודקת, לא תוכלי להוכיח את טענותיך בבית המשפט ולכן גם תפסידי ותאלצי לשלם לו הוצאות משפט ופיצוי כספי.
בהחלט ניתן לבקש גילוי מסמכים בתביעות קטנות, אך שוב אני מציע לך לפנות לייעוץ אצל איש מקצוע (עו"ד).
במידה ותרצי ייעוץ ו\או סיוע משפטי בעניינך, את מוזמנת לפנות אליי ואשמח לסייע.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
