חיוב שווא של ביטוח מכשיר שלא ביקשנו

שלום ,
לפני שנה אבי רכש מכשיר נייד מדינמיקה סלולאר בקניון בת ים .
הנציג שיכנע אותו לעשות חבילה של סלקום 19.9 בחודש והבטיח לאבי שלא יחוייב מעבר לכך .
לאחר חודש אבי קיבל חיוב של 20 ש"ח בנוסף לחיוב החודשי 19.9 עבור חבילת אינטרנט שלא ביקש ואף אינו יודע לגלוש באינטרנט וחזר לעמדת המכירה לבטל את החבילה ואף שילם תשלום מלא על המכשיר והשתמש בטוקמן .
היום , לאחר שנה גילה אבי שמחוייב 20 ש"ח כל חודש .
הוא התקשר לברר מדוע עדיין מחייבים אותו ונאמר לו שהחיוב הוא על ביטוח שלא ביקש !!!
20 ש"ח על ביטוח של מכשיר שעולה 300 ש"ח לא הגיוני בעליל !!!
כעת לא רוצים להחזיר לו את הכסף .
אשמח לעזרתכם בנושא , אני מוכנה אפילו לתבוע .
הנושא מרתיח אותי שמנצלים אנשים מבוגרים מעוטי יכולת .
מחכה לתשובתכם

שלום,

אשמח לסייע לך בעניין.

אנא צרי איתי קשר.

בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683