הזמנו מיטה מחנות גדולה לייצור רהיטים. לאחר 3 שבועות המיטה סופקה והורכבה בביתנו. בימים הראשונים עלה ממנה ריח חריף של דבק/צבע שלא אפשר לישון בחדר. חיכינו מספר ימים ולאחר שהריח לא חלף הודענו לחנות כי לא ניתן לישון על המיטה. החנות לא הסכימה לבטל את העסקה או להחליף מיטה והציעה לנו לישון עם חלון פתוח. עד היום שולם תשלום אחד מתוך 5 עבור המיטה. האם מותר לי להודיע להם ולבטל באופן חד צדדי את העסקה ולבטל את שאר התשלומים? אם לא, מה כן באפשרותי לעשות? אני חסרת אונים ולא ניתן לי מענה מצד החנות.
ניכר שבמיטה נפל פגם.
מציעה לפנות לנגר מומחה בעל ניסיון לקבל חוות דעת מקצועית על הריח שנודף מהמיטה. בהנחה שחוות הדעת תומכת בטענתכם.
אם בית העסק לא תיקן את הפגם או לא החליף את המוצר במוצר חדש תקין, יש להודיע לו במכתב רשום שהעסקה מבוטלת בשל הפגם שלא תוקן ולדרוש החזר כספי מלא. אם בית העסק מסרב לבטל, יש לשקול נקיטה בהליך משפטי.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
