החזרת מכשיר סלולרי חדש שהתגלה כי הוא פגום

רכשתי מכשיר סלולרי בחמישי בערב וחיברתי לחשמל לטעינה.
למחרת, יום שישי, כאשר ניסיתי לבצע בן שיחות החייגן נתקע, ורק כיבוי והדלקה של המכשיר פתרו הבעיה. זה חזר על עצמו כל הזמן.
ביום ראשון בצהריים פניתי לחנות בבקשה להחליף את המכשיר מביוון שהוא פגום.
החנות סירבה והפנתה אותי ליבואן (רונלייט), שמצידו רוצה שאשלח את המכשיר למעבדה לתיקון.
על ביטול עסקה כמובן שלא היה מה לדבר.
אדגיש שוב שהמכשיר חדש והיה פגום מרגע הקנייה.
האם אני יכל לבטל עסקה? (וממי? חנות או יבואן?)
האם אני יכל לדרוש החלפה?
אם אתבע ביטול עסקה, האם יש לי זכות לכך?

בתודה מראש

שלום,
אינך יכול לבטל את העיסקה על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה), כיוון שחיברת את המכשיר לחשמל, אך בהחלט אתה רשאי לבטל את העיסקה ו\או לדרוש החלפה בשל המכשיר התקול, אך תצטרך לעשות זאת באמצעות הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
במידה ואתה מעוניין בשירותיי המשפטיים בעניינך, אתה מוזמן לפנות אליי.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886