פרסום מחיר נופש שגוי במייל

שלום רב,
קיבלתי מייל מחברת נסיעות לגבי מבצע נופש מסויים עם תאריכים ספציפיים וכשתקשרתי לבצע הזמנה הנציגה אמרה לי שהיא תברר פרטים ותחזור אליי.
כשחזרה אליי טענה שהתאריכים במייל לא היו נכונים ומדובר בתאריכים אחרים ושזה היה בטעות כאשר מבחינתי רציתי את התאריכים שבפרסום.

האם מותר להם לטעון שזה טעות וזהו מבלי לקחת אחריות על הפרסומים שלהם?
אשמח לקבלת תשובה במהרה כדי לדעת אם יש עילה לדרוש את ביצוע ההזמנה או לא.
תודה רבה.

שלום,

על פי חוק החוזים וחוק הגנת הצרכן, החברה חייבת לעמוד מאחרי הפירסומים שלה, בטח כאשר החברה שולחת מייל לצרכן.
על פי מה שאת מתארת יש כאן הטעייה בפרסום ולכן בהחלט יש במקרה זה עילה לתביעה.
אני מציע כבר עכשיו לאסוף את כל החומרים והראיות בעניין זה.
במידה ותרצי את שירותיי המשפטיים בעניינך, את מוזמנת לפנות אליי.

בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי



לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886