אני חייל משוחרר מזה שלושה חודשים,בתאריך 24.6.14 נרשמתי לקורס ברמנים וביצעתי את התשלום בעזרת הפיקדון הצבאי,לאחר זמו מה ראיתי שהקורס לא מסתדר לי בתוכניות והתקשרתי לבית העסק לביטול הקורס והחזר כספי בתאריך (7.7),בפלאפון נאמר לי שיוחזר החזר כספי פרט לקנס של 10 אחוז,האם מותר לבית העסק לקנוס אותי במצב שהודעתי להם על הביטול שבוע לפני תחילת הקורס ושבוע אחרי ביצוע העסקה (יש לציין שהעסקה בוצעה טלפונית ללא חוזה חתום,ולא ניתן לי שום הסבר על מדיניות ביטול בבית העסק)
שלום,
תחילה אני מציע לך לעיין בחוזה/הסכם עליו חתמת מול בית העסק ולראות כיצד מתייחס החוזה לעניין הביטול.
שנית בית העסק צריך לפעול על פי הקבוע בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) ולכן עליך לשלם קנס כספי על פי הקבוע בתקנות ולא על פי הגחמות שלהם (כמובן כל עוד אתה עומד בתנאיי התקנות).
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
