מה הדין במקרה המפרט הבא

מה הדין במקרה המפרט הבא

קניתי מוצר מפרסום שצורף לעיתון ידיעות

הרכישה היא של משקל אדם במחיר 49.9ש"ח

הגיע אלי משקל אדם בצבע שחור בעוד הפרסום היה לבן/כסוף [לבטח לא שחור איום ונורא]

חויבתי בנוסף גם ב 9.9 משלוח סכ"ה 59.8

אצין שלא היה לי שום מושג על תוספת מחיר המשלוח , לאור התנהלות השיחה מול המוקדונית מצאתי לנכון לשאול אותה למחיר שאשלם [לדבריה המחירים שבעלון אינם המחירים (-)-: ] ומשהשיבה כי המחיר הוא המחיר שאני רואה בעלון ביקשתי כי תאמר לי את המחיר כך שיהיה ברור וצינה כי המחיר הוא 49.90 - יש את זה מוקלט

משקל שחור אינני מעונין - ונשאלת השאלה על מי חלה עלות ההחזרה? שכן שילמתי כבר על המשלוח אלי ומכאן הדעת נותנת כי עלות המשלוח צריכה להיות על המוכר

עד כמה הינה זכאי לקבל מוצר כפי שפורס [משקל לבן] ללא עלות נוספת מצידי ובמחיר שהיה ידוע לי עליו [הנקודה איננה ה10ש"ח כמו הרמיה ]

שלום,
אם שאלתך תאורטית אז אין טעם שאפרט בעניין זה.
אתה מוזמן לקרוא את חוק הגנת הצרכן ולמצוא שם תשובות לשאלותיך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886