לפני כ5 חודשים פניתי לחברה סלולרית לניוד מספרי פלאפון שברשותי ולאחר שדיברתי איתן טלפונית הובהר לי שאני אמור לקבל מהם בתיבת לקוח שלי אצלם באתר העתק של הוראת קבע למלא ולשלוח להם חזרה ורק אז כשהבנק יאשר את ההוראת קבע ואני ישלח להם צילום ת.ז. של בעל החשבון שזה אני אז ישלח אלי סים והקווים יפעלו
מבחינה טכנית לא הסתדר לי לעשות את כל השלבים האלה וכמובן שהקווים לא הופעלו ולא נשלח אלי סים ולא הגיעה לידם הוראת קבע.
לאחר 4 חודשים אני מקבל מייל שהצטבר לי חוב אצלם והם מנתקים את הקווים עד לתשלום החוב שלחתי להם מייל שאני לא יודע על מה מדובר כי שום קוו לא הופעל כי הרי לא קיבלתי סים אז איך הקו הופעל. השאלה שלי מה לעשות במקרה הזה?
שלום,
עליך לפנות לחברה והסדיר את המצב כיוון שאם העניין לא יטופל כבר עכשיו בהמשך יפתח כנגדך תיק הוצאה לפועל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
אתה טוען שעלי לשלם לחברה את הכסף על שירות שלא קיבלתי כי לא קיבלתי שום סים ולא שלחו לי שום חשבונית במשך 4 חודשים עד "ניתוק"הקוו כביכול ולא להתוכח איתם בכלל
שלום,
אחזור על דבריי - עליך לפנות לחברה באמצעות הטלפון ולהסדיר את העניין כיוון שאם לא תעשה זאת החברה עלולה לפתוח כנגדך תיק הוצאה לפועל ואז לא משנה מי צודק או לאיתפח כנגדך תיק בהוצאה לפועל.
לכן הצעתי היא לפנות אל החברה ולהסדיר את הנושא מולם ולא להשאיר את העניין פתוח ולקוות לטוב.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
