שירות לקוי מחברה למוצרים חשמליים בישראל

שלום וברכה,
לאחר סגה מאוד ארוכה מול חברה למוצרי חשמל הנמשכת קרוב לחצי שנה עקב מכשיר חדש נרכש והגיע תקול, התייאשתי והרמתי ידיים ,הובטח פעמים רבות( 5-6) שהתקלה תתוקן ותטופל אך הדבר לא נעשה ובכל פעם מעניקים טווח שעות לא הגיוני(3-4) אך ורק בצהריי היום לתיאום טכנאי שמגיע ולא מתקן את הבעיה. ברצוני לבדוק האם יש אפשרות לתבוע את אותה חברה בתביעות קטנות על עוגמת נפש, בזבוז שעות עבודה ואי קבלת סחורה תקינה או כל דבר המעיד על המחדל הגדול?
תודה רבה ויום טוב

שלום,
כן בהחלט.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886