החזרת כספי הובלה בגין פגם

לפני שבועיים שאלתי שאלה לגביי החזרת כספי הובלה בנוסף להחזר כספי המוצר שהוחזר..
התשובה שלך היתה: א. אין חוק ספציפי שעוסק בעניין ספציפי זה, אך יש עקרונות הלקוחים בחוק החוזים וחוק הגנת הצרכן.
ב. לפיכך וכיוון שבוטלה העיסקה, על החנות להשיב לך גם את סכום ההובלה.
-----------------------------
שילשום פניתי שוב לחברה. כתבתי להם שאני דורשת החזר בגין דמי ההובלה.
הנהלת הרשת לא מסכימה שיש פגם בארון, ולטענתם הם החזירו את הכסף "לפנים משורת הדין".
כמו כן טוענים בהנהלת החברה - שהכסף ששילמתי (320 ש"ח) בעבור הובלה והרכבה - לא הגיע אליהם, אלא שילמתי אותו ישירות למוביל.
כלומר, לטענתם - לא קיבלו שום דמי הובלה...ולכן, אין להם חובה להחזיר לי.

מה לדעתך ניתן לעשות?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
ידוע לי שאין חוק כתוב בנושא החזרת דמי הובלה, לכן מה הסיכוי שלי להצליח במשפט במקרה כזה?

תודה מראש על תשובתך.
וזו תזכורת לשאלה שלי מלפני שבועיים: בחודש מרץ השנה, רכשתי ארון בגדים.
עוד ביום הרכבת הארון, התגלו פגמים רבים, אשר מיד צילמתי וכתבתי לרשת החנויות שבה קניתי.
לאחר ויכוח שהיה לי עם הנהלת רשת החנויות לגביי העובדה שיש פגמים בארון, פורק והוחזר הארון לחנות רק בחודש אוקטובר. קיבלתי את מלוא הכסף ששילמתי בעבור הארון.
השאלה לגביי תשלום הובלה והרכבה.
תשלום ההובלה וההרכה - נעשה מול המוביל (המרכיב של הארון).
בעזרת פניה של "המועצה לצרכנות", הצלחתי לגרום להנהלת הרשת לוותר לי על דמי פירוק של הארון. אבל...את דמי ההובלה וההרכה הראשוניים - לא קיבלתי בחזרה(כאשר אני כותבת :"ראשוניים" - אני מתכוונת לכסף ששילמתי כאשר הרכיבו את הארון).
השאלה - מה הדין לגביי החזר דמי הובלה והרכבה?
האם, במידה ויש פגם בארון - המוכר מחוייב להחזיר גם את דמי ההובלה וההרכבה .

שלום נועה,
אם את חושבת שנעשה לך עוול, זכותך לפנות לבית המשפט כדי שבית המשפט יכריע בעניין.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

אני מאד חוששת שחלילה אדרש לשלם הוצאות בית משפט.

שלום,
על מנת שאוכל להעריך את סיכויי הצלחתך עליי לעיין בכל המסמכים והראיות הרלוונטיות להוכחת טענותיך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886