ע"פ חוק הגנת הצרכן סעיף 13ד1(2) לחוק, יש לפצות צרכן בסכום 16 ש"ח על חיוב עודף בעסקה מתמשכת.
השאלה היא, האם הפיצוי הזה הוא בגין כל הפרה?
למשל חברה גבתה 3 חודשים כל חודש בחודשו סכום גבוה מהמסוכם.
האם היא חייבת בנוסף להחזר של גביית הייתר פיצוי לצרכן בסכום 16+16+16 ש"ח?
או שהיא חייבת פיצוי לצרכן של 16 ש"ח פעם אחת בלבד?
תודה רבה
הפיצוי הוא פיצוי מצטבר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
בחוק עצמו לא מצאתי איפה רשום שזה מצטבר, ונציגי החברה משקרים לי ואומרים לי שמגיע לי פיצוי חד פעמי של 16 ש"ח בלבד...
אם תוכל לומר לי אודה לך מאוד
שלום,
קראתי את סעיף החוק כלשונו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
