שלון רב .
LONG STORY SHORT
חברת פלאפון מעבירים אותי כבר פעם שנייה 7 מדורי גהינום על מנת לבטח את מכשירי .
פעם שעברה נאמר לי במוקד שרות הלקוחות שניתן לבטח את המכשיר איפון 5 ממלאי פרטי .
הלכתי קניתי את שלי מכרתי ניגשתי בהתאם להוראות שלהם למרכז שירות
שם אמרו לי שאם הבטיחו לי במרכז הטלפוני אז עליי לפנות לשם
שם שעה וחצי אמרו לי שאי אפשר לבטח
בסוף ביקשתי מנהל ועוד מנהל ואחרי שבוע וחצי ביטחו לי את זה ..
לפני כמה ימים שלחתי מייל לשרות של פלאפון ושאלתי האם אני יכול לבטח איפון 6 ממלאי פרטי - נאמר אליי במייל חוזר שכן עם עלויות וכו .
הלכתי מכרתי את שלי וקניתי איפון 6
ועכשיו שהתקשרתי לבטח - נאמר לי שאי אפשר לבטח ושהם מתנצלים על מתן מידע שגוי .
אני כבר לא יודע מה לעשות
אפשר לעשות משו ?
שלום,
על פי מה שאתה מתאר יש פה הטעייה ולכן אם אתה יכול להוכיח את הדברים שכתבת בהחלט ניתן להגיש תביעה בהליך של תביעות קטנות בעניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
