שלום רב,
באוקטובר 2014 דיברתי עם נציג מכירות מטעם הוט בפלאפון, הגענו להסכם, וההסכם אושר בעל פה על ידי ועל ידי נציג מכירות. לאחר שלושה חודשים המצב השתנה והוט לא עמדו בתנאי ההסכם שנאמר בעל פה.
השאלה שלי האם החוק מתייחס להסכם בעל פה כפי שהוא נוהג בהסכם שבכתב?
במידה וכן, אני מוכן לתבוע את החברה על אי עמידה בהסכם.
דרך אגב, השיחה מול אותו נציג שירות מוקלטת, ונאמר בה בבירור עיקרי ההסכם.
תודה רבה :)
שלום,
דין הסכם בעל פה כדין הסכם בכתב ואין זה משנה. בכל מקרה יש לך את כל הראיות (הקלטה) להוכחת טענותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
